Termeni și Condiții

<h2>1. Acceptarea Termenilor</h2>
<p>Prin accesarea și utilizarea site-ului <strong>elismag.ro</strong>, utilizatorul acceptă în mod expres acești Termeni și Condiții, Politica de Confidențialitate și orice alte politici publicate pe site. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi site-ul.</p>

<h2>2. Proprietatea Intelectuală</h2>
<p>Toate conținuturile de pe <strong>elismag.ro</strong> (texte, imagini, logo-uri, software) sunt proprietatea exclusivă a ELISMAG și sunt protejate de legislația română și internațională privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea fără acordul scris al ELISMAG este interzisă.</p>

<h2>3. Politica de Vânzare</h2>
<h3>3.1 Produse și Prețuri</h3>
<p>Prețurile sunt exprimate în <strong>Lei (RON)</strong> și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment.</p>
<h3>3.2 Plasarea Comenzilor</h3>
<p>Comanda este confirmată prin e-mail după finalizarea checkout-ului. ELISMAG poate anula comenzi în caz de stoc epuizat, eroare de preț sau suspiciune de fraudă.</p>
<h3>3.3 Procesarea Plăților</h3>
<p>Plățile online sunt procesate prin <strong>Netopia Payments</strong> (certificat PCI-DSS). Sunt acceptate carduri Visa și Mastercard. ELISMAG nu stochează datele cardurilor. Este disponibilă și plata ramburs.</p>
<h3>3.4 Livrare</h3>
<p>Livrarea se efectuează pe teritoriul României prin parteneri de curierat. Termenele și costurile sunt afișate la checkout.</p>
<h3>3.5 Dreptul de Retragere</h3>
<p>Conform <strong>OUG nr. 34/2014</strong>, ai dreptul de retragere în <strong>14 zile calendaristice</strong> de la primirea produsului, fără justificare. Produsele trebuie returnate în starea originală.</p>

<h2>4. Crearea și Ștergerea Contului</h2>
<p>Poți crea un cont pentru a urmări comenzile și a accesa istoricul achizițiilor. Ești responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare. Poți solicita ștergerea contului la <strong>contact@elismag.ro</strong> — cererea va fi procesată în 30 de zile.</p>

<h2>5. Limitarea Răspunderii</h2>
<p>ELISMAG nu va fi răspunzătoare pentru daune directe, indirecte sau consecvente din utilizarea site-ului, pierderi de date, întreruperi de serviciu sau acțiunile terților. Răspunderea totală nu va depăși valoarea comenzii plasate.</p>

<h2>6. Soluționarea Litigiilor și Legea Aplicabilă</h2>
<p>Acești termeni sunt guvernați de legislația <strong>României</strong>. Litigiile se soluționează în primul rând amiabil (contact@elismag.ro). Consumatorii pot sesiza <strong>ANPC</strong> la <a href="https://www.anpc.gov.ro">www.anpc.gov.ro</a> sau pot folosi platforma europeană SOL: <a href="https://ec.europa.eu/consumers/odr">ec.europa.eu/consumers/odr</a>. În caz contrar, competența revine instanțelor din România.</p>

<h2>7. Modificarea Termenilor</h2>
<p>ELISMAG poate modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare la publicare. Continuarea utilizării site-ului constituie acceptarea noilor termeni.</p>

<h2>Contact</h2>
<p>E-mail: <strong>contact@elismag.ro</strong> | Site: <a href="https://elismag.ro">elismag.ro</a></p>