Politica de Confidențialitate

POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 16 iulie 2026

1. Cine prelucrează datele cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

ELISMAG S.R.L., cu sediul în localitatea Valea Lupului, Str. Sergiu Celibidache nr. 18, ap. 1, înregistrată la Oficiul Național al Registrului Comerțului sub nr. J2026041003002, având codul unic de înregistrare 54988543, administrator al site-ului www.elismag.ro, denumită în continuare „ELISMAG”, „Operatorul” sau „Societatea”.

Datele de contact ale Operatorului sunt:

  • e-mail pentru informații generale: elismagoffice@gmail.com;

  • e-mail pentru solicitări privind protecția datelor: elismagoffice@gmail.com;

  • telefon: 0750 414 570;

  • adresă poștală: localitatea Valea Lupului, Str. Sergiu Celibidache nr. 18, ap. 1.

2. Domeniul de aplicare

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care ELISMAG colectează, utilizează, transmite, stochează și protejează datele cu caracter personal ale:

  • persoanelor care vizitează site-ul www.elismag.ro;

  • persoanelor care creează sau utilizează un cont de client, dacă această funcționalitate este disponibilă;

  • clienților care plasează comenzi;

  • persoanelor care solicită informații sau contactează ELISMAG;

  • persoanelor care formulează reclamații, cereri de retur sau solicitări de garanție;

  • persoanelor care se abonează la comunicări comerciale;

  • persoanelor care publică recenzii, dacă această funcționalitate este disponibilă;

  • reprezentanților furnizorilor, colaboratorilor și partenerilor contractuali.

Prezenta politică se aplică împreună cu Termenii și Condițiile și Politica privind cookie-urile publicate pe site.

3. Principiile prelucrării

ELISMAG prelucrează datele cu caracter personal cu respectarea următoarelor principii:

  • legalitate, echitate și transparență;

  • colectarea datelor în scopuri determinate, explicite și legitime;

  • limitarea datelor la ceea ce este necesar pentru scopurile declarate;

  • păstrarea datelor exacte și actualizate;

  • păstrarea datelor numai pe perioada necesară;

  • asigurarea integrității și confidențialității datelor;

  • aplicarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate;

  • respectarea drepturilor persoanelor vizate.

4. Categoriile de date prelucrate

În funcție de modul în care interacționați cu ELISMAG, putem prelucra următoarele categorii de date:

4.1. Date de identificare

  • nume și prenume;

  • denumirea societății, pentru clienții persoane juridice;

  • codul unic de înregistrare și alte informații necesare facturării;

  • funcția sau calitatea persoanei care reprezintă o persoană juridică.

4.2. Date de contact

  • adresă de e-mail;

  • număr de telefon;

  • adresă de facturare;

  • adresă de livrare;

  • adresă pentru corespondență.

4.3. Date privind contul de client

Dacă site-ul permite crearea unui cont, putem prelucra:

  • adresa de e-mail folosită pentru autentificare;

  • datele tehnice necesare autentificării și securizării contului;

  • parola stocată într-o formă protejată, fără posibilitatea accesării acesteia în clar de către ELISMAG;

  • istoricul comenzilor;

  • preferințele contului;

  • produsele salvate sau favorite, dacă această funcție este disponibilă;

  • data creării și data ultimei accesări a contului.

4.4. Date privind comenzile și tranzacțiile

  • produsele comandate;

  • cantitatea produselor;

  • valoarea comenzii;

  • reducerile aplicate;

  • metoda de plată;

  • statutul plății;

  • datele necesare facturării;

  • istoricul livrărilor;

  • informații privind retururile;

  • solicitări privind garanția sau neconformitatea produselor;

  • reclamații și modul de soluționare a acestora.

ELISMAG nu solicită și nu stochează datele complete ale cardului bancar. Acestea sunt introduse și prelucrate prin infrastructura securizată a procesatorului de plăți și a instituțiilor financiare implicate.

ELISMAG poate primi informații limitate privind tranzacția, cum ar fi statutul plății, identificatorul tranzacției, suma, data și metoda utilizată.

4.5. Date rezultate din comunicări

  • conținutul mesajelor transmise;

  • întrebările, solicitările și răspunsurile oferite;

  • documentele, fotografiile sau înregistrările transmise;

  • istoricul comunicărilor cu serviciul pentru clienți;

  • informații privind reclamațiile, retururile și garanțiile.

4.6. Date tehnice și informații privind utilizarea site-ului

  • adresa IP;

  • tipul dispozitivului;

  • sistemul de operare;

  • tipul și versiunea browserului;

  • identificatori online;

  • data și ora accesării;

  • paginile vizitate;

  • durata și modul de interacțiune cu site-ul;

  • sursa prin care utilizatorul a ajuns pe site;

  • informații privind erorile tehnice;

  • preferințele privind cookie-urile.

Datele colectate prin cookie-uri și tehnologii similare sunt descrise detaliat în Politica privind cookie-urile.

4.7. Date utilizate pentru comunicări comerciale

Dacă v-ați exprimat acordul pentru primirea comunicărilor comerciale, putem prelucra:

  • numele și prenumele;

  • adresa de e-mail;

  • numărul de telefon, numai dacă este utilizat pentru comunicări și dacă v-ați exprimat acordul;

  • data și modalitatea acordării consimțământului;

  • preferințele de comunicare;

  • informații privind interacțiunea cu mesajele transmise;

  • data dezabonării sau retragerii consimțământului.

5. Sursele datelor

Datele cu caracter personal pot fi obținute:

  • direct de la dumneavoastră;

  • prin completarea formularelor de pe site;

  • la crearea unui cont;

  • la plasarea și finalizarea unei comenzi;

  • atunci când ne contactați;

  • prin transmiterea unei reclamații, cereri de retur sau solicitări de garanție;

  • automat, prin cookie-uri și tehnologii similare;

  • de la NETOPIA Payments și instituțiile financiare implicate în procesarea plăților;

  • de la firmele de curierat;

  • de la furnizorii tehnici prin intermediul cărora este administrat site-ul;

  • de la platformele prin care interacționați cu ELISMAG;

  • de la autorități sau din surse publice, atunci când obținerea datelor este legală și necesară.

6. Scopurile și temeiurile prelucrării

6.1. Crearea și administrarea contului

Datele pot fi prelucrate pentru:

  • înregistrarea utilizatorului;

  • autentificarea în cont;

  • administrarea preferințelor;

  • afișarea istoricului comenzilor;

  • recuperarea accesului la cont;

  • securizarea contului;

  • prevenirea accesului neautorizat.

Temei juridic: executarea contractului sau efectuarea demersurilor solicitate de persoana vizată înaintea încheierii contractului.

6.2. Preluarea și executarea comenzilor

Datele sunt prelucrate pentru:

  • înregistrarea și confirmarea comenzii;

  • verificarea disponibilității produselor;

  • procesarea plății;

  • emiterea documentelor fiscale;

  • pregătirea și livrarea produselor;

  • comunicarea privind statutul comenzii;

  • gestionarea anulărilor;

  • gestionarea retururilor;

  • soluționarea cererilor de garanție și a reclamațiilor.

Temei juridic: executarea contractului, efectuarea demersurilor precontractuale și îndeplinirea obligațiilor legale ale ELISMAG.

Furnizarea datelor necesare comenzii este obligatorie. În lipsa acestora, ELISMAG nu poate înregistra, procesa sau livra comanda.

6.3. Procesarea plăților

Datele necesare efectuării tranzacției pot fi transmise către NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.A. – NETOPIA Payments, instituțiile bancare și ceilalți participanți la procesarea plății.

Datele sunt utilizate pentru:

  • inițierea și autorizarea tranzacției;

  • confirmarea plății;

  • prevenirea și identificarea tentativelor de fraudă;

  • efectuarea eventualelor rambursări;

  • soluționarea contestațiilor privind plățile.

Temei juridic: executarea contractului, îndeplinirea obligațiilor legale și interesul legitim privind prevenirea fraudelor și protejarea tranzacțiilor.

ELISMAG nu primește și nu stochează datele complete ale cardului bancar.

6.4. Livrarea comenzilor

Datele de identificare, contact și livrare sunt transmise firmei de curierat sau furnizorului de servicii de transport utilizat pentru comanda respectivă.

Temei juridic: executarea contractului.

6.5. Facturarea și evidențele financiar-contabile

Datele sunt prelucrate pentru:

  • emiterea facturilor;

  • gestionarea încasărilor și rambursărilor;

  • ținerea evidențelor financiar-contabile;

  • întocmirea raportărilor fiscale;

  • transmiterea informațiilor prin sistemele fiscale obligatorii;

  • păstrarea documentelor justificative.

Temei juridic: îndeplinirea obligațiilor legale ale ELISMAG.

6.6. Relația cu clienții

Datele pot fi utilizate pentru:

  • furnizarea răspunsurilor la întrebări;

  • soluționarea reclamațiilor;

  • gestionarea retururilor;

  • soluționarea cererilor privind garanția și neconformitatea;

  • păstrarea dovezii comunicărilor;

  • îmbunătățirea serviciilor oferite clienților.

Temei juridic: executarea contractului, îndeplinirea obligațiilor legale și interesul legitim al ELISMAG de a administra relația cu clienții și de a păstra dovezi privind comunicările.

6.7. Prevenirea fraudelor și asigurarea securității

Datele pot fi prelucrate pentru:

  • prevenirea comenzilor fictive;

  • identificarea tranzacțiilor suspecte;

  • protejarea conturilor;

  • identificarea accesului neautorizat;

  • asigurarea securității site-ului;

  • prevenirea atacurilor informatice;

  • apărarea drepturilor și intereselor legitime ale ELISMAG și ale clienților.

Temei juridic: interesul legitim al ELISMAG de a preveni fraudele, de a proteja site-ul, activitatea comercială, clienții și sistemele informatice.

6.8. Comunicări comerciale

ELISMAG poate transmite newslettere, oferte și alte comunicări comerciale prin e-mail sau prin alte canale numai dacă există un temei legal valabil.

Atunci când comunicările se bazează pe consimțământ, acestea vor fi transmise numai după exprimarea unei opțiuni libere, specifice, informate și neechivoce.

Consimțământul poate fi retras oricând:

  • prin accesarea linkului de dezabonare inclus în mesaj;

  • prin modificarea preferințelor din cont, dacă această funcție există;

  • prin transmiterea unei cereri la elismagoffice@gmail.com.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.

Mesajele privind comenzile, plățile, facturile, livrările, retururile, garanțiile sau securitatea contului nu sunt comunicări comerciale și pot fi transmise atunci când sunt necesare pentru executarea contractului sau îndeplinirea unei obligații legale.

6.9. Analiza și îmbunătățirea site-ului

Datele tehnice și statistice pot fi utilizate pentru:

  • asigurarea funcționării site-ului;

  • identificarea și remedierea erorilor;

  • măsurarea performanței;

  • înțelegerea modului în care este utilizat site-ul;

  • îmbunătățirea experienței utilizatorilor;

  • evaluarea eficienței campaniilor.

Temei juridic:

  • interesul legitim, pentru operațiunile strict necesare funcționării și securității site-ului;

  • consimțământul utilizatorului, pentru cookie-urile analitice, publicitare sau alte tehnologii care nu sunt strict necesare.

Cookie-urile neesențiale nu vor fi activate înainte de obținerea consimțământului, în măsura în care legislația aplicabilă impune acest lucru.

6.10. Constatarea, exercitarea și apărarea unor drepturi

Datele pot fi păstrate și utilizate pentru:

  • soluționarea reclamațiilor;

  • administrarea procedurilor în fața autorităților;

  • constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi;

  • prevenirea și soluționarea litigiilor;

  • păstrarea probelor privind relația contractuală.

Temei juridic: interesul legitim al ELISMAG și îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.

7. Destinatarii datelor

În funcție de scop și numai în limita necesară, datele pot fi comunicate către:

  • NETOPIA Payments și instituțiile financiare implicate în procesarea plăților;

  • firmele de curierat și furnizorii de servicii logistice;

  • furnizorul platformei de comerț electronic;

  • furnizorii serviciilor de găzduire;

  • furnizorii de servicii IT, mentenanță și securitate informatică;

  • furnizorii serviciilor de facturare și contabilitate;

  • furnizorii serviciilor de e-mail și comunicare;

  • furnizorii de servicii de analiză și marketing, numai în condițiile în care există un temei legal valabil;

  • consultanți juridici, fiscali, contabili sau financiari;

  • instituții bancare;

  • asigurători sau parteneri implicați în soluționarea unor cereri, dacă este cazul;

  • autorități publice, organe judiciare și instanțe, atunci când divulgarea este impusă de lege sau necesară pentru apărarea unui drept.

Furnizorii care prelucrează date în numele ELISMAG sunt selectați ținând cont de garanțiile oferite privind protecția datelor și sunt obligați, prin contract sau prin lege, să respecte confidențialitatea și securitatea acestora.

Anumiți destinatari, precum procesatorul de plăți, instituțiile bancare, firmele de curierat sau autoritățile publice, pot prelucra datele în calitate de operatori independenți, potrivit propriilor obligații legale și politici de confidențialitate.

8. Transferurile în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori tehnici, de analiză, comunicare sau infrastructură pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.

În cazul în care are loc un asemenea transfer, acesta va fi realizat în baza unui mecanism legal recunoscut, cum ar fi:

  • o decizie de adecvare adoptată de Comisia Europeană;

  • clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană;

  • reguli corporatiste obligatorii;

  • o derogare prevăzută expres de GDPR;

  • alte garanții adecvate prevăzute de legislația aplicabilă.

Atunci când este necesar, ELISMAG sau furnizorul implicat va evalua nivelul de protecție oferit în statul de destinație și va adopta măsuri suplimentare.

Informații privind garanțiile aplicabile unui transfer pot fi solicitate la elismagoffice@gmail.com.

9. Perioada de păstrare a datelor

ELISMAG păstrează datele numai pentru perioada necesară scopurilor în care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale.

În general:

  • datele asociate contului sunt păstrate pe durata existenței contului;

  • după închiderea contului, datele care nu sunt necesare pentru obligații legale, contractuale sau apărarea unor drepturi vor fi șterse sau anonimizate;

  • datele privind comenzile, facturile, plățile și documentele financiar-contabile sunt păstrate pe perioada impusă de legislația fiscală și contabilă;

  • datele privind livrările sunt păstrate atât timp cât sunt necesare executării contractului, gestionării reclamațiilor și apărării unor drepturi;

  • datele privind retururile, garanțiile și reclamațiile sunt păstrate pe durata soluționării cererii și ulterior pe durata termenelor legale în care pot fi formulate sau apărate pretenții;

  • corespondența generală este păstrată cât timp este necesară soluționării solicitării și ulterior, dacă păstrarea este justificată de necesitatea apărării unor drepturi;

  • datele utilizate pentru comunicări comerciale sunt păstrate până la retragerea consimțământului, dezabonare sau până la încetarea scopului;

  • dovada acordării sau retragerii consimțământului poate fi păstrată atât timp cât este necesar pentru demonstrarea respectării obligațiilor legale;

  • datele tehnice și informațiile obținute prin cookie-uri sunt păstrate conform duratelor menționate în Politica privind cookie-urile;

  • datele necesare unui litigiu, control sau unei proceduri administrative pot fi păstrate până la finalizarea procedurii și expirarea termenelor legale relevante.

La expirarea perioadei aplicabile, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate atunci când păstrarea este impusă de lege.

10. Caracterul obligatoriu sau facultativ al furnizării datelor

Furnizarea anumitor date este obligatorie pentru:

  • înregistrarea și executarea comenzii;

  • emiterea facturii;

  • procesarea plății;

  • livrarea produselor;

  • soluționarea retururilor și a cererilor de garanție;

  • respectarea obligațiilor legale.

În lipsa datelor obligatorii, ELISMAG poate fi în imposibilitatea de a înregistra comanda, de a încheia sau executa contractul ori de a soluționa solicitarea.

Furnizarea datelor pentru marketing este facultativă. Refuzul sau retragerea consimțământului pentru marketing nu afectează posibilitatea de a plasa comenzi.

11. Procesul decizional automatizat

ELISMAG nu adoptă decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată care să producă efecte juridice asupra persoanelor sau să le afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă.

Sistemele tehnice ale procesatorului de plăți sau instrumentele de prevenire a fraudelor pot semnala automat anumite tranzacții ca fiind suspecte.

În măsura în care o asemenea semnalare poate conduce la o decizie semnificativă privind Clientul, situația va fi analizată potrivit procedurilor aplicabile și obligațiilor legale ale entității care ia decizia.

Dacă ELISMAG va introduce procese decizionale automatizate care intră sub incidența GDPR, prezenta politică va fi actualizată și vor fi furnizate informațiile obligatorii.

12. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

12.1. Dreptul la informare

Aveți dreptul să primiți informații clare, transparente și ușor accesibile despre modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră.

12.2. Dreptul de acces

Puteți solicita confirmarea faptului că ELISMAG vă prelucrează datele, accesul la acestea și o copie a datelor care fac obiectul prelucrării.

12.3. Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte și completarea datelor incomplete.

12.4. Dreptul la ștergerea datelor

Puteți solicita ștergerea datelor atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.

Acest drept nu este absolut. ELISMAG poate continua să păstreze anumite date atunci când acest lucru este necesar pentru:

  • respectarea unei obligații legale;

  • executarea unui contract;

  • exercitarea dreptului la libertatea de exprimare și informare;

  • motive de interes public;

  • constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept.

12.5. Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita limitarea temporară a utilizării datelor în cazurile prevăzute de GDPR.

12.6. Dreptul la portabilitatea datelor

Pentru datele prelucrate prin mijloace automate, în baza consimțământului sau a contractului, puteți solicita primirea acestora într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

În condițiile legii, puteți solicita și transmiterea datelor către un alt operator, dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.

12.7. Dreptul la opoziție

Vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul legitim, din motive legate de situația dumneavoastră particulară.

ELISMAG va înceta prelucrarea, cu excepția situației în care demonstrează existența unor motive legitime și imperioase care prevalează sau dacă prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept.

Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor în scop de marketing direct.

12.8. Dreptul de retragere a consimțământului

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.

12.9. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automatizate

Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă, exceptând cazurile permise de lege.

12.10. Dreptul de a depune o plângere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

Adresă: Bd. General Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, cod poștal 010336, București
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Telefon: +40 31 805 92 11
Site: www.dataprotection.ro

Plângerea poate fi transmisă prin mijloacele indicate de autoritate, inclusiv prin formularul electronic disponibil pe site-ul oficial.

De asemenea, aveți dreptul să vă adresați instanțelor judecătorești competente.

13. Exercitarea drepturilor

Solicitările privind datele cu caracter personal pot fi transmise la:

Cererea trebuie să descrie suficient de clar dreptul exercitat și informațiile la care se referă.

Pentru protejarea datelor, ELISMAG poate solicita informații suplimentare necesare verificării identității solicitantului. Nu vor fi solicitate mai multe date decât este necesar pentru această verificare.

ELISMAG va răspunde fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în termen de cel mult o lună de la primirea cererii.

În funcție de complexitatea și numărul cererilor, termenul poate fi prelungit cu până la două luni, cu informarea persoanei vizate în termenul inițial și indicarea motivelor întârzierii.

Exercitarea drepturilor este, în principiu, gratuită.

În cazul unor cereri vădit nefondate sau excesive, în special din cauza caracterului repetitiv, ELISMAG poate:

  • percepe o taxă rezonabilă, raportată la costurile administrative; sau

  • refuza soluționarea cererii,

în condițiile permise de GDPR.

14. Securitatea datelor

ELISMAG aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:

  • accesului neautorizat;

  • divulgării neautorizate;

  • pierderii;

  • distrugerii;

  • modificării;

  • utilizării necorespunzătoare;

  • altor forme de prelucrare ilegală.

În funcție de natura datelor și riscurile identificate, măsurile pot include:

  • controlarea accesului la date;

  • utilizarea parolelor și a mecanismelor de autentificare;

  • criptarea comunicațiilor;

  • realizarea copiilor de siguranță;

  • actualizarea sistemelor și aplicațiilor;

  • limitarea accesului personalului și colaboratorilor;

  • monitorizarea și gestionarea incidentelor;

  • obligații de confidențialitate;

  • selectarea unor furnizori care oferă garanții adecvate;

  • proceduri pentru restaurarea disponibilității datelor.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută. ELISMAG urmărește însă reducerea riscurilor la un nivel adecvat.

15. Încălcarea securității datelor

În cazul unui incident de securitate, ELISMAG va:

  • analiza natura incidentului;

  • identifica datele și persoanele potențial afectate;

  • lua măsuri pentru limitarea efectelor;

  • documenta incidentul;

  • evalua riscurile pentru drepturile și libertățile persoanelor.

Atunci când legislația impune, incidentul va fi notificat ANSPDCP și persoanelor afectate, în termenele și condițiile prevăzute de GDPR.

16. Datele minorilor

Site-ul și serviciile de vânzare online nu sunt destinate plasării de comenzi de către persoane care nu au capacitate deplină de exercițiu.

ELISMAG nu urmărește colectarea intenționată a datelor minorilor în scop comercial.

Dacă aveți motive să considerați că un minor a transmis date fără autorizarea reprezentantului legal, ne puteți contacta la elismagoffice@gmail.com.

ELISMAG va analiza solicitarea și va lua măsurile necesare, în conformitate cu obligațiile legale aplicabile.

17. Linkuri și servicii administrate de terți

Site-ul poate conține linkuri sau integrări cu servicii administrate de terți, precum:

  • procesatori de plăți;

  • firme de curierat;

  • platforme de socializare;

  • servicii de analiză;

  • servicii video;

  • platforme de recenzii;

  • alte instrumente externe.

Acești terți pot prelucra date în calitate de operatori independenți și aplică propriile politici de confidențialitate.

ELISMAG recomandă consultarea politicilor terților înainte de transmiterea datelor prin intermediul serviciilor acestora.

18. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare pentru:

  • funcționarea tehnică;

  • păstrarea produselor în coș;

  • autentificarea utilizatorului;

  • securitatea sesiunii;

  • memorarea opțiunilor privind cookie-urile;

  • finalizarea comenzilor.

Cookie-urile analitice, funcționale neesențiale și de marketing vor fi utilizate numai în condițiile permise de lege și, atunci când este necesar, numai după obținerea consimțământului.

Informații detaliate privind cookie-urile, furnizorii, scopurile și perioadele de stocare sunt disponibile în Politica privind cookie-urile.

19. Modificarea Politicii de confidențialitate

ELISMAG poate modifica prezenta politică pentru a reflecta:

  • schimbările legislative;

  • recomandările sau cerințele autorităților;

  • modificările serviciilor oferite;

  • introducerea unor furnizori sau tehnologii noi;

  • schimbările privind modalitățile de plată și livrare;

  • măsurile tehnice și organizatorice aplicate.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va indica data ultimei actualizări.

Modificările importante pot fi comunicate și prin e-mail, prin intermediul contului de client sau printr-o notificare afișată pe site.

20. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind datele cu caracter personal, ne puteți contacta folosind următoarele date:

ELISMAG S.R.L.

E-mail: elismagoffice@gmail.com
Telefon: 0750 414 570
Adresă: localitatea Valea Lupului, Str. Sergiu Celibidache nr. 18, ap. 1