Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului elismag.ro, utilizatorul acceptă în mod expres acești Termeni și Condiții, Politica de Confidențialitate și orice alte politici publicate pe site. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

2. Proprietatea Intelectuală

Toate conținuturile de pe elismag.ro (texte, imagini, logo-uri, software) sunt proprietatea exclusivă a ELISMAG și sunt protejate de legislația română și internațională privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea fără acordul scris al ELISMAG este interzisă.

3. Politica de Vânzare

3.1 Produse și Prețuri

Prețurile sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment.

3.2 Plasarea Comenzilor

Comanda este confirmată prin e-mail după finalizarea checkout-ului. ELISMAG poate anula comenzi în caz de stoc epuizat, eroare de preț sau suspiciune de fraudă.

3.3 Procesarea Plăților

Plățile online sunt procesate prin Netopia Payments (certificat PCI-DSS). Sunt acceptate carduri Visa și Mastercard. ELISMAG nu stochează datele cardurilor. Este disponibilă și plata ramburs.

3.4 Livrare

Livrarea se efectuează pe teritoriul României prin parteneri de curierat. Termenele și costurile sunt afișate la checkout.

3.5 Dreptul de Retragere

Conform OUG nr. 34/2014, ai dreptul de retragere în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără justificare. Produsele trebuie returnate în starea originală.

4. Crearea și Ștergerea Contului

Poți crea un cont pentru a urmări comenzile și a accesa istoricul achizițiilor. Ești responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare. Poți solicita ștergerea contului la contact@elismag.ro — cererea va fi procesată în 30 de zile.

5. Limitarea Răspunderii

ELISMAG nu va fi răspunzătoare pentru daune directe, indirecte sau consecvente din utilizarea site-ului, pierderi de date, întreruperi de serviciu sau acțiunile terților. Răspunderea totală nu va depăși valoarea comenzii plasate.

6. Soluționarea Litigiilor și Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația României. Litigiile se soluționează în primul rând amiabil (contact@elismag.ro). Consumatorii pot sesiza ANPC la www.anpc.gov.ro sau pot folosi platforma europeană SOL: ec.europa.eu/consumers/odr. În caz contrar, competența revine instanțelor din România.

7. Modificarea Termenilor

ELISMAG poate modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare la publicare. Continuarea utilizării site-ului constituie acceptarea noilor termeni.

Contact

E-mail: contact@elismag.ro | Site: elismag.ro